小鹏G6经销商不退还定金导致订单失效

投诉编号:【1273937】 投诉时间:2024-11-03 13:47 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2024款 580 长续航 Plus

投诉内容:

在经销商订购车辆交付5000定金,现在因为工作变动无法提车,经销商告知定金不退,导致订单失效。要求厂家处理。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,您反馈的情况已经收到,我们会尽快安排相关部门跟进,一定妥善处理好您的问题,如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!

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