前后门装饰条发生磕碰,导致损坏。拨打厂家电话后,厂家解释说已过保修期,需要自费处理或更换装饰条配件。然而,车主群中所反馈的类似问题,其实是新车就存在的问题。
长安马自达厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系解释,如需帮助,欢迎拨打24小时服务热线。