进口宝马6系GT终身机油服务和ID7补偿未兑现

投诉编号：【1271656】 投诉时间：2024-10-30 14:59 投诉品牌：宝马（进口）投诉车系：宝马6系GT 投诉车型：2020款 630i M运动套装

福建4S店近期倒闭，之前买车时购买的：终身机油服务，2000元工时抵用券（已使用120元，剩余1880元），另外因ID7功能不健全承诺补偿的6500元代金券（仅电话联系未签协议），总价值约13000元的服务无法兑现。

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！