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进口宝马6系GT雷达传感器间歇性报警失灵

投诉编号:【1267417】 投诉时间:2024-10-23 15:04 投诉品牌:宝马(进口) 投诉车系:宝马6系GT 投诉车型:2022款 630i M运动套装

此车行驶两年,车机偶尔会报警提示辅助受限,重启之后会恢复正常解除报警。因为偶尔发作,没有影响驾驶,我就没有理会。但是没想到上周开始,传感器已经彻底不工作,在我没有注意到情况下,倒车入库时差点擦碰!前去4s店检查,售后告示需自行维修,理由怀疑是探测器遭撞击。而这个探测器的位置目测手触、平整,表面油漆只有一个微微小的痕迹,这个理由无法成立,车辆购买后一直在宁波宝昌宝马4S店保养,且在质保期内,现在要求4S店应按质保原则免费维修。希望得到满意答复!感谢。

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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