东风雪铁龙C4世嘉减震弹簧断裂要求处理

投诉编号：【1271603】 投诉时间：2024-10-30 14:05 投诉品牌：东风雪铁龙投诉车系：C4世嘉投诉车型：2016款 1.6L 手动舒适型

在正常行驶中发现车轮胎扎破了，送往维修厂经维修师傅确认为减震弹簧断裂后把车轮给扎破。与4S店沟通后给到答复为个人自行承担损失。减震弹簧断裂为其车型存在质量问题，也在召回范围内，为什么不予赔付。

东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。

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