本人2017年5月购买C4世嘉自动豪华版，买车七年半以来，一直有新车味。中间找4S店换过地板隔音棉、后备厢垫，但问题仍未解决。多次到潍坊4S店反映情况，工作人员总说：“这是一股新车味，晒晒就好了。”可是，谁家车7年多了还是新车味？当我反问他们是什么原因导致异味时，他们却支支吾吾、装聋作哑。经过群友和抖音网友的提醒，我发现是这批次车的地毯有问题。雪铁龙厂家和4S店明明知道这批次使用劣质地毯会有异味，却不进行召回，这实在不是明智之举。我强烈要求厂家更换地毯、中控台防火棉、沥青止震片等异味来源，真真正正地达到厂家所谓的“金鼻子实验室”五星级标准！
东风雪铁龙厂家回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
