理想L7 AEB紧急制动未响应导致人员伤亡

倒车过程中在后方出现行人的情况下，车辆系统未预警，未紧急制动导致行人死亡。出现事故后，理想汽车逃避责任，推脱责任，不及时处理。只关心车辆是否去店里维修，不提供事故发生时数据，不提供救援和代步车服务。经过几天多次催促，回复后台车辆前后方雷达预警和前后方紧急制动正常，让我方去第三方车检，而且回复即便车检后存在问题，该车在车速超过15km/h时，紧急制动也会失效。不正面回复车辆问题，只想着如何把事故责任推给客户。诉求：赔偿经济损失且退车。