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理想L7自动泊车等功能无法使用 不予质保

投诉编号:【1265072】 投诉时间:2024-10-19 14:40 投诉品牌:理想汽车 投诉车系:理想L7 投诉车型:2023款 Max

车辆的自动泊车功能无法使用、车位随心画功能无法使用,反馈给厂家售后之后售后表示车辆不存在问题。之前车辆泊车功能不能正常使用,已反馈多次,理想汽车以车位周围有柱子或有充电桩什么的原因为借口解释为泊车不能用的原因,现已经找了个周边没任何障碍的停车场(如图所示,仍无法使用),理想这下找不到借口了,但就是不承认车有问题。所以投诉理想汽车涉及虚假宣传,且拒绝履行保修期内的售后服务。

理想汽车厂家回复:您好,我们非常重视您的用车体验,相关人员将与您取得联系并跟进后续事宜,如果您有任何疑问,请致电理想汽车400热线400-686-0900。非常感谢您的反馈。

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