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小鹏X9经销商销售问题车 要求退换车

  • 投诉编号:【1264495】
  • 投诉时间: 2024-10-18 13:50
  • 投诉品牌: 小鹏汽车
  • 投诉车系: 小鹏X9
  • 投诉车型: 2024款 610 长续航Pro

投诉内容

新车交付后发现两处外伤,车身左后侧局部色差明显疑是修复,内饰车门上方顶棚有一处二十厘米的断裂伤,销售公司在交付前故意隐瞒车辆瑕疵,销售有外伤车辆,我提出退换车诉求,销售公司只给更换顶棚维修。

投诉回复

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的谅解,谢谢

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