小鹏X9经销商销售问题车 要求退换车
- 投诉编号:【1264495】
- 投诉时间: 2024-10-18 13:50
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏X9
- 投诉车型: 2024款 610 长续航Pro
投诉内容
新车交付后发现两处外伤,车身左后侧局部色差明显疑是修复,内饰车门上方顶棚有一处二十厘米的断裂伤,销售公司在交付前故意隐瞒车辆瑕疵,销售有外伤车辆,我提出退换车诉求,销售公司只给更换顶棚维修。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的谅解,谢谢