小鹏X9车辆转弯时有异响 要求尽快处理
- 投诉编号:【1245275】
- 投诉时间: 2024-09-13 10:35
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏X9
- 投诉车型: 2024款 702 超长续航Pro
投诉内容
小鹏X9经过售后检测,怀疑是方向盘的转向柱问题,现在又是等配件,更换维修。一辆开了半年,行驶六千公里的车,不是这里故障就是那里故障,次次维修都没有备件,供气单元修了两周,这次转向柱也不知要多久。如此质量的车,保障在哪里?消费者买车是自己使用还是放在售后给维修师傅练手?
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的车辆问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至门店处理,相关情况请您保持与门店的对接沟通,感谢您的谅解,谢谢