小鹏X9购车权益经销商未告知导致权益过期

小鹏公司在交付过程中，未尽到告知义务，致车主权益损失。由于车主是首次购买电车并选择小鹏汽车，对小鹏权益和APP操作界面不熟悉，在当时车主明确问过了车主的权益还有没有，当时交付中心负责人说没有了。直致今天车主发现提车时的群益（便携充电枪等权益已经全部过期）。