



1、新车第二天车辆无法充电(刷程序处理)2、新车第二天手机充电面板坏了(已更换面板)3、二排扶手竖起来异响,更换后异响依旧存在问题没解决4、车标掉漆重新更换5、三个月的车子雨刮异响,发现第二天过保及时联系客服,客服说没有办法都下班了,我在质保期内即使的反馈问题因为工作人员下班了无法解决,所以得由消费者来承担是吗。服务流程死板不灵活,也不人性化,也没法保障消费者的权益。6、导航定位漂移,之前挺好,首保完以后就有问题的了,跟贴膜没关系,先开始用的挺好,现在导航瞎播报,定位不准没法用。一个车3个月去四五回4S店,品控真的不想说了。
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风Eπ客户服务中心:4006000666/8008840000
