我在8月1日提走23款新车,并在谈价时多次询问是否有新款车型即将发布,均得到近期没有新款的答复。在8月1日提走车辆,马上就有了8月8日新款发布的官方声明,同时老款降价几千元,新款价格不变,额外赠送价值2000元的灯条选装,后排座椅通风加热,充电接口等一系列配置,而且八月十几号就有车友群的车友提到了新款车型,新款到店我认为4S店一定很早就知道。投诉后,4s店一直推脱给厂家,并反复强调新款车型从质量上做了减配,但不告知具体。我认为4S店隐瞒了即将老款降价的事实。并要求补偿差价。
领克厂家回复:2024/10/18收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
