我是领克05的车主,现正置换为领克08,并被告知领克05的首任车主权益将转移至新车。然而,在提车后,我并未收到相应的开卡服务,直至9月19日自行开卡登录系统,发现原先承诺的权益并未转移至新车。我随即联系了4S店并拨打了厂家电话,但问题至今仍未得到解决。随着领克05即将过户,我感到被4S店欺诈,未获得应得的权益。
领克厂家回复:2024/9/20收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。