上汽荣威RX5 MAX仪表盘不显示迈速转速

我在2020年8月份购买上汽荣威RX5MAX汽车，2024年9月12日出现液晶仪表盘只显示实景导航，不显示速度、转速情况。2024年9月13日在4S店检测，检测结果是通信故障，需要自费5000多元更换仪表总成。自2024年9月13日起2次致电上汽荣威400电话，至今没人处理。汽车发动机转速、行驶速度是驾驶汽车最基本参数，突然的不显示对行车安全造成非常大的隐患，汽车的仪表总成仅仅使用4年就出现这么严重的故障，厂家在知晓车辆存在重大安全隐患的前提下还不予积极处理，置消费者安全不顾，请求媒体、监管部门规范车企行为，保障消费者合法权益。