1虚假宣传价格,不诚信,衡阳东兴行奇瑞销售在微信上报价往低处报,问优惠数额不正面回答,引流到店,到店后反复要求顾客在原来销售提出的价格基础上加价2诱导消费,用诚意金的套路套牢顾客,让他算车的价格他表示必须要交诚意金才能算,承诺诚意金随时可退,并且在交完诚意金后销售态度两极大反转,买车问我凭什么要送保养?被奇瑞销售前后两幅嘴脸毫无服务态度劝退不买,销售经理强硬的表示不买车不退诚意金,未签订合同协议,未提供发票,未提车,没有开发票,没有签合同,衡阳东兴行奇瑞店拒绝退款。3厂家客服包庇4s店欺诈客户,销售承诺诚意金可退,未告知不退的情况,多次敷衍塞责。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司湖南东兴行4S店反馈。关于退定问题:建议查看下购车协议,按照双方合同执行,有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理,我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
