奇瑞探索06经销商出售库存车要求换车

投诉编号：【1240725】 投诉时间：2024-09-05 14:44 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：探索06 投诉车型：2024款都市版 1.6T 两驱舒适

8月10日跟销售约定9月7号提车，讲好不要库存车，因9月7号是周六，临牌需要提前办就先付完钱办理好贷款，9月4日通知让买保险，经咨询第二天得知生产日期为23年12月。提出四种方案4S店均不同意。提出方案为：1、换近期生产的相同车辆。2、补差价升级豪华款新车。3、解除合同，退回所有已付款。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：公司车辆生产后会存放在专门区域，经销商订车之后，公司安排物流发车，经销商收到车辆时要进行全面的检测符合公司的标准方可接车，同时您提车时还要进行检测，并且车辆的保修期限是按照购车发票时间计算的，所以您可以放心的使用。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“