奇瑞探索06购车支付定金经销商未退还

投诉编号：【1212666】 投诉时间：2024-07-22 20:07 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：探索06 投诉车型：2024款悦野版 1.6T 两驱探野

奇瑞探索06购车支付定金经销商未退还，在深圳奇瑞4s店被销售员忽悠签了一份购置合同交了一万定金我是以我父亲的身份信息填的合同后来我父亲认为无能力尝还贷款所以拒绝了分期购车可是店家确拒绝退还1万定金与厂商客服也多次打电话对方都是拒绝沟通。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司深圳鹏晟4S店反馈：已及时联系客户处理；关于退定问题：建议查看下购车合同，按照双方合同执行，有疑问也可以咨询购车经销商沟通核实处理，我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！