上汽大众朗逸后挡风玻璃爆裂 要求处理

时间：2024年7月4日购车，事情经过：2024年7月4点买了一台大众朗逸新车，把车开到公司后等待挂牌，车开回来车放在哪里一动没动。2024年7月6日下午4点左右，车在停放点后挡风玻璃从内到外自动爆裂，联系厂家售后，厂家售后指派本地售后拍照取证，当时说玻璃没有件，需要订件大约10天左右，我每天都联系厂家客服，现在过去4天时间，今天说打电话说我的车玻璃是外力所导致的，厂家售后不给三包。主要是我开回来就没动过，怎么成了外力所致呢？基本诉求：1，新玻璃费用，2，新车修车后的折旧费用，3，没有车开导致只能租车的费用，4，新车挡风玻璃坏租了一个车棚的费用，5，精神损失费。