返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸中控屏宣传与销售不符

投诉编号:【1258414】 投诉时间:2024-10-09 08:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

本人购买的大众汽车牌2022款朗逸Plu车s1.5L自动舒适版,在本人不知情的情况质的下对车进行了减配,后续询问销售人员,销网售告知中控屏是副厂安卓中控屏。减配情况如下:1、车辆功能缺失,宣传与实际不符,厂家宣传该车配备天宝869车机,有carplay、carlife功能,智慧车联功能(MOS系统车联网),倒车轨迹,且宣传该车配备12v点烟器。2、本人实际购买到的车辆为安卓车机,无carplay、carlife、智慧车联功能(MOS系统车联网)。车机卡顿胎压亮故障灯后无法保存胎压数据,现投诉杭州元泽汽车有限公司为销售方,投诉期间有人自称厂家人员与我联系商讨投诉赔偿事宜,后打电话不接,直接置之不理,厂家400电话进入踢皮球状态让联系当地4S店后投诉无果,现要求恢复厂家宣传该车天宝869车机和点烟器功能。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号