上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符，我要求更换869车机，一年无人受理，售后无人，投诉后厂家无任何解决方案。根本无人联系厂家不作为。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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