


2021年9月买的车,看宣传视频上主机支持很多功能,无线carplay,主机右下角有个USB插口。最近看见朋友同款车型车机跟我不一样,我上网一查才知道车机被换成安卓了,同款安卓车机网上才200左右,并不是原厂天宝869车机,被阉割了,好多功能不能用,时常黑屏、卡顿、死机,导航线路不准确,熄火状态下主机仍然唱歌,吓死人。觉得上汽大众的车口碑好信任才会买你们的车,上汽大众你们现在是拿我们消费者信任当做什么了!典型的欺诈行为!现在诉求赔偿,更原厂869主机!要求更换天宝869主机,车机固件系统升级至目前最稳定版本,支持车联网原厂mos系统,无线carplay,无线carlife,恢复胎压报警等原厂应有功能。
上汽大众厂家回复:收到客户反馈的信息第一时间和销售部核实情况,销售表示客户购车时已明确告知客户车辆配置,客户反映的问题已耐心解释如果车辆有问题,在质保范围可以全国联保,至于客户所说的销售欺诈及宣传不符问题是不存在的,因为当时购车客户是同意认可的,并签署了客户告知书,客户表示由于时间过长忘记了,已跟客户耐心的解释,客户表示理解。
