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华晨宝马i3变速箱跳挡 发动机容易熄火

  • 投诉编号:【1258545】
  • 投诉时间: 2024-10-09 11:03
  • 投诉品牌: 华晨宝马
  • 投诉车系: 宝马i3
  • 投诉车型: 2024款 eDrive 35 L

投诉内容

华晨宝马i3挡位跳成p挡马上熄火了,无法启动和挂挡,甚至是靠边的时间都没有,无法想象在高速上的后果对本人以及社会他人造成的后果,存在着重大安全隐患!并且4s店给出的答复可以修但不能保证二次不再出现这种情况,试问这样突然急停的车谁敢开,谁有命去承担这样的二次风险,希望厂家处理。

投诉回复

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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