从6月开始至今天9月6号，这问题反复发生，给宝马热线4008029999致电几十次，从不正面帮助解决问题，也不主动联系我处理问题，至今还处于无法使用的状态，期间只能去第三方外部特来电充电桩付费充电，厂家服务恶劣不说，关键是不给解决问题，我希望厂家能给消费者解决问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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