上汽大众帕萨特变速箱倒挡抖动怠速抖动

3月18号购买的新车，4月份出现倒车抖动，怠速抖动，以为正常现象，没太在意，后来跟朋友一起告知新车出现这种情况不正常，让我咨询一下。这个6月份在售后群里反馈没人理，9月做第二次保养沟通换半轴，换了以后问题依然没解决，又说是离合器问题，要更换离合器。问什么时候可以更换，回复到要下个月，来回折腾快一个月，耽误我正常上班交通出行。效率极低影响我上班出行。