华晨宝马X3经销商不退定金 要求处理

本人于2024年6月28日到泉州购买宝马X325i一辆，并签订销售合同，并通过支付宝支付定金30000元给4s店，一个月后销售告知车辆到店了，可以办理贷款等相关手续，办理完相关手续后销售才告知车辆合格证被抵押无法交车，需要交了首付款排队等公司开票，本人又通过支付宝支付首付尾款2813元，等了一个月后没有任何消息，最终销售告知无法交车，于2024年8月28日提交退款材料给销售经理走退款流程，2024年8月29日销售打电话说一周内公司能赎证交车，遂又等了一周无果，于2024年9月3日重新走退款流程。期间本人多次催促询问进展，销售经理均以已上报公司财务、公司没钱、等审批为理由搪塞。至今无果。