一汽大众探岳变速箱处于紧急运行模式

在行驶过程中，突然出现“变速箱处于紧急模式无法挂入倒挡”报警，之后车加油无动力，要重启后才恢复正常。去新塘的广州4S店检查，4S店回复需要更换变速箱的控制单元总成，但全部维修费用需要车主承担。现投诉维修费用不合理，变速箱故障属于产品质量问题，应由厂家负责维修，不应由消费者承担维修费用。