我于2024年9月17日在当地4S店购买探岳一部,2024款330TSI两驱豪华版,花了18万多,办完购置手续付款后,发现提供的车辆是今年4月份生产的,已放5个多月时间,车前盖内发动机、电瓶及车架等处积尘严重,加油箱盖处有污泥,四个轮胎边缘发黄,总感觉不如新生产的车。跟4S店沟通,说已办手续不能退换。我不懂车,也不会检验车况,不知其他地方是不是有毛病。特地咨询厂家,为什么这辆车从生产到销售间隔这么长时间,车是不是有问题?是不是库存车?是不是做过样车?请给予处理解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
