长安欧尚X5 PLUS变速箱故障 无法行驶

此车辆于2023年12月25日购买至2024年9月27日之间多次出现车辆挡位切换不了，存在卡挡现象，也因为此问题，期间多次跑贵州博奕雅承长安售后服务中心检测以及更换三次配件未彻底得到解决因变速箱出现的卡挡现象，于2024年9月27日早上7点左右在路上正常行驶中再次出现卡挡现象，导致车辆在道路中间停下，无法正常行驶，此问题给我自身安全带来了很大的影响，随后告知售后安排拖车把车辆拖到贵州清镇售后服务中心检查，9月28日早上10点，此公司经理通过电话告知我故障原因是由于变速箱波箱原因导致需要更换变速箱，我对此项更换变速箱的问题不受于同意，要求厂家给一个具体的解决问题的方案(作为车主因为此项问题给我带来了严重的安全问题，所以我不同意售后经理给出更换变速箱的解决方案），同时也望厂家针对此项问题提起高度重视。因为此问题给我们车主带来很大的安全隐患问题。