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长安欧尚X5 PLUS车机系统一直无法更新

投诉编号:【1232116】 投诉时间:2024-08-22 20:56 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安欧尚X5 PLUS 投诉车型:2023款 1.5T DCT 卓越型

二代长安标X5 PLUS出厂搭载Onstyle 5.2系统,车机导航和HiCar版本都与一代欧尚标X5 PLUS不一样。这本来就让一些车主感到不满,因为一代车型才推出一年就换标了。更令人遗憾的是,欧尚这个品牌现在似乎直接消失了,这不禁让人质疑厂家的品牌价值何在?未来,不了解欧尚标的人可能会误以为这是杂牌车。我的车机系统去年从5.1.5版本因为使用问题被售后通过U盘升级到了5.1.6版本,而且还不是通过OTA在线升级的。厂家换个标就区别对待老车主,这种做法确实让人难以接受。更令人费解的是,一代和二代车型的车机硬件是一样的,连系统都是Onstyle,但二代上市这么久了,一代车机的系统却一点更新都没有。这难道就是厂家宣传的“快乐座舱”吗?

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。

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