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上汽大众ID.4 X电机异响 行驶中失去动力

投诉编号:【1251662】 投诉时间:2024-09-24 23:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2021款 Pro 极智长续航版

9月2号出现无法快充,店里给换了充电线,9月10号修好后到9月14号又出现无法快充,店里检测压缩机故障,给申请换压缩机,9月17号晚上正常行驶中突然失去动力,重新启动后恢复行驶,当天晚上出现3次,后来每天都会出现几次突然失去动力,车上报很多故障,9月23号压缩机到货,当天早上准备把车开到店里更换压缩机,早上启动后一直报故障,不能挂挡,随即用拖车拖回店里更换压缩机(店里人说是压缩机故障导致,换了就会好)换完压缩机后出去试车时发生一次失速,随即正常,回4s店检查,在4s店售后门口又一次报故障,无法挂挡。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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