上汽大众ID.4 X电机异响 行驶中失去动力
- 投诉编号:【1251662】
- 投诉时间: 2024-09-24 23:06
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智长续航版
投诉内容
9月2号出现无法快充,店里给换了充电线,9月10号修好后到9月14号又出现无法快充,店里检测压缩机故障,给申请换压缩机,9月17号晚上正常行驶中突然失去动力,重新启动后恢复行驶,当天晚上出现3次,后来每天都会出现几次突然失去动力,车上报很多故障,9月23号压缩机到货,当天早上准备把车开到店里更换压缩机,早上启动后一直报故障,不能挂挡,随即用拖车拖回店里更换压缩机(店里人说是压缩机故障导致,换了就会好)换完压缩机后出去试车时发生一次失速,随即正常,回4s店检查,在4s店售后门口又一次报故障,无法挂挡。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。