上汽大众途岳欺骗消费者现在不退定金了

2024年8月4月本人在玉溪购车当晚发现以下问题:1.店内私自涂改合同，不告知消费者，欺骗消费者2.合同中存在霸王条款（本店拥有最终解释权）3.强制我购买保险，强制金融贷款，根据《汽车销售管理办法》我可以自主选择购买保险和不做金融贷款4.当天晚上多次跟4S店沟通但他们对消费者所提问题无视，不作为5.无故拖延，拒绝沟通，4S店态度恶劣，根本不把消费者当回事，厂家也无视，不回访。6.他们通过诱骗和设计合同陷阱的方式，与我签订合同，现在该店咬定我签了合同且不归还定金。