

(厂家没有进行沟通处理,到今天为止)2024年9月3日在车辆行驶中中控仪表台报警,变速器处于紧急驾驶模式失去动力。在停车熄火五分钟后,重新启动恢复动力。9月5日去宿州4S店检测,说是变速箱集成版有问题。如需更换修换费用要1万多需个人承担,说超保了。车辆购买于2020年12月12日,上牌日期是2021年01月04日。车辆行驶公里数仅有25148公里,都是定期在4S店保养。两万多公里变速箱就出这样的问题,哪个消费者能去接受。希望厂家尽快给我解决问题,已经给大众车主带来生活中的不便!(变速箱质量问题,不能让消费者买单)。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
