捷途山海T2支付置换补贴延期费用不退

本人于24年4月中旬在抖音上看到三明市捷途视频，视频显示捷途汽车有旧车置换新车的补贴活动，遂留下联系方式，该店工作/销售人员添加了本人微信，本人于4月16日在该店销售人员推荐下，花费99元报名参加了捷途汽车；“捷途品牌全民礼遇限时钜惠”这一活动。在报名之前，我明确询问了捷途店销售/工作人员，如果我未看中车，是否有全额退款，该店工作人员明确表示了未看中任何车型皆可100%随时退换。几天后因本人工作繁忙（本人从事土木工程行业），无法在其活动期内回家参加该门店活动，该店销售/工作人员让我花1000元，帮我延期了这一活动的置换补贴名额资格，在交费之前该门店工作人员/销售依然明确的向我表示了没看中任何车型这1000元以及之前的99元依然100%全额随时退款。5月份因本人工作繁忙未回，5月20日该门店销售/工作人员讲述了补贴车型以及发了补贴车型照片。后期因为捷途汽车门店的补贴车型本人不喜欢其外形，故放弃了参与该店活动。于8月13日本人想起了还有1099元在该门店未退还，遂联系了添加我微信的该门店工作人员，该门店工作人员表示因其在外地培训，在索取了我银行卡号以及银行后，门店销售/工作人员表示后很快帮我处理好。等了约一个月，本人于9月8日再次联系门店工作人员/销售表示一两天内忙完就会帮我处理，9月8日，以及9月10日，9月18日，本人皆联系了门店工作人员，门店工作人员表示最迟在19日前铁定会完成退款，但是至今未退款。本人出于对捷途汽车品牌的喜爱和信赖参与该品牌门店活动，一而再再而三，甚至再四再五，等待催促了很久，都可是至今捷途汽车未做任何退款，店大欺客莫过于此，这种行为甚至是诈骗。