





洗车的时候发现副驾门下面已经锈蚀严重,保证没有任何事故磕碰和补漆,我支持售后检测,这是装配或者工艺问题没有处理好导致生锈,其它三个门没有这个情况。投诉400总是以过保4个月推脱,试问仅三年在没有任何外力情况哪家车企车门会锈?制造工艺是否达标,好意思说高端?才三年车门就生锈你会不会生气,恶心!奇瑞生锈多少年都能给质保严重的还给换门,为什么星途没有,就问星途是不是奇瑞家的。去过售后,给申请处理这一次,后面再生锈就不管了,要自费处理。主要生锈即使处理好了时间一久还是会生锈甚至锈穿。我的诉求就是给防锈注蜡处理好喷漆恢复原状和做出相应补偿。并且像奇瑞生锈一样给这个车门延保后面生锈严重的情况下给换门!如果不能处理好我会继续发抖音,现在发的抖音作品浏览量已经几十万,和破万的回复,后续还会发各种渠道投诉,维护自己相应的权益!
星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
