星途凌云销售流程不合规诱导交付订金

本人于24年8月15日在星途汽车重庆店销售流程极度不合规，销售说购车先过贷款审批，晚上八九点还在跟银行签贷款合同，说不交就过不了贷款，销售就诱导我必须交定金，交了2000元定金，定金交后未收到任何收据，合同；同时我要求当面谈细节，销售不出面，全程未与销售当面沟通过，导致有些购车细节与前期交涉不符，要求退定金，现多次交涉至今，一直与本人打太极拖延时间，不给退还，销售流程极度不合规，涉嫌虚假承诺。