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星途凌云手机APP被解绑无任何提示

投诉编号:【1223652】 投诉时间:2024-08-09 18:39 投诉品牌:星途 投诉车系:星途凌云 投诉车型:2023款 300T 两驱 星耀版

Hi星途是星途汽车手机APP,可以简单操控汽车开关门。发动机开启关闭。这样的一个APP,车主被账号被解绑了,被另一个人注册,车主都不知道,车主想重新绑定回来,还要走流程,我的车你们不通知我就解绑了,到底这是我的车还是你们企业的车了?我买了我都做不了主么?这APP随时都能停发动机,我还能安全上路么?出了安全事故你们能推着责任么?你这是什么规定啊。随便解绑车主绑定信息,都不通知。想绑定回来还要自己正面自己。欺负人不带这么欺负人的。现在我不想证明自己是自己。你不给我解绑回来,出了安全事故这个投诉就是证据。

星途厂家回复:您好!您的反馈已经收到,我们会安排专人为您处理,感谢您的支持和谅解。您也可以致电我们客服电话:400-002-2000,我们将竭诚为您服务。感谢您对星途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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