星途凌云厂家三年六次保养承诺不兑现

2023年8月22日买车时承诺享受三年六次保养，在2024年7月19日进行第二次保养时告知该权益被厂家取消，被取消的原因没有任何告知任何说明，完完全全是欺骗销售者，因购车时的4s店已倒闭于7月19日投诉给星途400售后，期间打电话多次询问无果，2星期过去了没有任何反馈，任何处理。