比亚迪海鸥购车利息与销售承诺不符

投诉编号:【1247415】 投诉时间:2024-09-18 09:22 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2024款 荣耀版 305km 自由版

投诉内容:

我当时参与的是“0元购车”活动,销售人员在当时给我计算的两年期利息是8000多元。然而,在办理分期手续时,销售人员带来了一位银行代表为我办理分期业务。当时,他们告知我每月的还款额是1570元,并且银行方面也再次确认了利息总额约为8000多元。我已经按照约定还款了8个月,但最近向银行方面咨询时得知,按照当前的还款计划,两年后的总利息将接近11300元。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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