比亚迪海鸥新车后视镜无法上下调节

2024年8月8日，本人在江苏省盐城市购买一辆全新的白色比亚迪海鸥电动汽车。本人将车开回家后发现双侧后视镜无法向上调整，经与销售人员联系，称可能是硬件或软件损坏，让我重新启动汽车，本人第一次重新启动汽车后能够调整。过几天再次调整，发现又不能调整，后经多次重新启动仍不能调整。经与客服联系，称需要到盐城市比亚迪售后检测，经到阜宁县比亚迪售后检测软件无问题，又让我到盐城市比亚迪海洋网售后检测。本人到上述地点检测发现是控制按键硬件损坏。本人新车质量问题部件损坏拆修，车辆肯定有贬值，来回花费大量时间与精力，按照规定，该赔偿我损失，该公司称无任何赔偿。难道是店大欺客，销售部件损坏的新车是正当的，需要客户自行承担损失。国家不仅有三包法，还有相关民事法律保障消费者权益要求赔偿。