比亚迪海鸥新车无法正常启动 电瓶亏电

投诉编号:【1247014】 投诉时间:2024-09-17 07:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:海鸥 投诉车型:2025款 405km 飞翔版

投诉内容:

2024年9月14日在上述4S店内提了一台2025款海鸥405飞翔版,提车第二天出现车辆无法启动,只能用机械钥匙开门,经4S店检测为小电瓶馈电,不续电。在经过该店技术人员检测后更换小电瓶,并承诺不再出现相关问题。于2024年9月16日早上又出现相关问题,车辆无法解锁,车机无法互联。严重怀疑车辆存在质量问题,提车3天内,有两天无法正常使用,有一天能使用也是经过维修后。买新车,第二天就换电瓶,三天内两次出现相关故障情况,比亚迪车子质量太差了。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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