北京奔驰C级车门自动上锁导致车内儿童被困

2024.9.6下午4:30左右，本人与3岁儿子从超市购物出来，先把儿子安置于后座安全座椅上，手动关门后不料奔驰车自动上锁！该汽车本人已驾驶4年，从未设置未启动时的“自动上锁”功能，中间也多次同样操作不会出现关后门即自动上锁情况。本人敲打门窗，无奈3岁小孩听不懂。于是立刻跑回超市，向超市内工作人员借手机报公安。随后这位热心的超市店员出来和我一起查看情况，并教会我儿子成功开锁。如此危险的事情发生后，奔驰以下举动令作为忠实奔驰用户的我大为震惊与愤怒；1.拒绝承认失误，狡辦关门自动上锁为默认功能。随即被我亲身示范录的5分钟视频打脸；2.由于质量问题导致的费用说由我来承担，车龄超过了3年质保期，第一道检测为650元，引导消费者变相二次消费；试问如果第一道检测无明确结果，接下来的更多更昂贵的检查是不是为奔驰变相增添业绩？诈骗吗？如果车辆爆炸或者出现其他更致命问题了，也是100%消费者的责任？都可以用“过了质保期”这个理由完美脱身？3.核心管理人员隐形，面对我的更多追问，把后续留给客服打官腔企图蒙混过关。4.本人已向中山市长热线12345投诉，要求4s店给我的车检查出究竟根源问题在哪里以及承认产品质量问题。4s店负责人拒绝。