北京奔驰C级底盘护板脱落下垂 希望处理

车身下护板下垂有安全隐患，找4S店处理说正常，400电话打了5遍无人处理，自己开到4S店，4S店说和没卖掉的新车一样，没有问题，如果是这样我认为那就是带着问题出厂的，如果厂家觉得没有问题请出示检测合格证明，证明护板下垂是正常现象。