打开天窗时天窗左下角没有反应，导致天窗无法打开。经多方了解，发现此现象较为普遍，要求厂家进行保修更换。
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，安排技术检测，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
