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华晨宝马5系副驾驶位座椅皮僵硬 要求处理

投诉编号:【1244526】 投诉时间:2024-09-11 23:28 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马5系 投诉车型:2022款 530Li 领先型 M运动套装

7月份发现主驾驶位座椅皮裂开,后期索赔更换后,发现副驾驶位座椅皮僵硬,和更换后的主驾驶位皮质明显很柔软,担心过保后也会裂开。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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