华晨宝马5系新车行驶中刹车失灵

投诉编号：【1240670】 投诉时间：2024-09-05 13:11 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马5系投诉车型：2024款 530Li 领先型 M运动套装

24年6月刚买的车，正常行驶准备减速的时候发现刹车很硬踩不动，高速上自己滑行停车后重置刹车系统，没几米又踩不动，来来回回失灵三次，要求换车或者退车，经销商只同意维修，但是不保证维修了之后下次不失灵，现在主要诉求是退车或者换车。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！