首先买车的时候承诺我电池是宁德时代的,实际不是,极氪开了辅助驾驶不能识别限宽墙,撞了上去,答复说不能识别,我说这类似实墙了不能识别吗,如果说雪糕筒那我理解,然后要求我删视频,说第二天给我打电话,也没打,我再去咨询,工作人员不回复了。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。