极氪001辅助驾驶不能识别障碍物 导致事故

首先买车的时候承诺我电池是宁德时代的，实际不是，极氪开了辅助驾驶不能识别限宽墙，撞了上去，答复说不能识别，我说这类似实墙了不能识别吗，如果说雪糕筒那我理解，然后要求我删视频，说第二天给我打电话，也没打，我再去咨询，工作人员不回复了。