极氪001离车自锁功能失灵 哨兵模式无法直播

提车起，离车自锁功能从未灵验过，全靠自己手动锁车。哨兵模式从前几天开始就没办法直播。去了售后，他们跟我说是APP问题；联系客服，又踢皮球给售后。售后要求我对回访电话说已解决，我配合后，却并未给我解决车辆问题。