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比亚迪秦PLUS维修后电动机严重异响

投诉编号:【1241743】 投诉时间:2024-09-07 10:40 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2021款 EV 500KM 豪华型

2024年8月31车辆行驶过程中突然间断电无法启动,经检验是由车辆质量问题引起的,后断电,问题修好后,存在严重异响(声音很大,无法正常行驶),让我追加7000元维修电动机异响,但是,在车辆断电事故之前,行驶从来没有发生过任何异响。而且在24年8月1日还做了保养,保养的时候也未告知需要更换电机油。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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