

2024年6月10日中午11时35分左右,驾驶上述机动车在高速上行驶,经过长宁县段时突然出现车辆往左偏移,当时时速110多迈,没有超速,然后往右轻打方向盘,因为下雨,所以出现严重打滑撞向右边护栏造成车毁人伤事故。(有行程记录仪,但视频记录超过你们要求的20m,所以无法上传)第二天下午交警队开了事故认定书,同时拖车拖到了比亚迪4s店要求检测。第三天一早给我电话说未检测出任何问题,但也没有出具任何检测报告。当天晚上联系比亚迪客服反映了出事过程以及不认可检测结果的声明,比亚迪回应会马上联系厂家处理,但到今天8.15,还没有任何回应。质疑点并希望得到的解决方案:为何会出现往左偏移情况?雨天也并未超速行驶,为何还是会打滑撞向右侧护栏?因为我车并没有购买车损险,所以如果因为质量问题导致报废而自行承担这笔极高的损失,我会感觉心有不甘!希望厂家以公开公正公平透明原则处理该起事件,以解心中之闷!车质网回访,我才想起了这起事件。现补充,最开始打了400申请复检(因为第一次想4s店口头上检测结果没问题,但我以没有检测报告为由申请进一步检测,但一直拖着没有处理),后来,因为我急着用车,再次致电400申请协商维修费用的问题(开始4s店说维修大概需要五六万),400电话里态度很好,但后来也是没有任何回应。最后,没办法,我只有找了当地废旧回收公司几千块钱处理!
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
